Строительство дома - Ремонт квартиры - Дизайн
Когда машина выходит из строя в процессе передвижения по автотрассе, не каждый водитель и далеко не всегда может справиться с такой проблемой своими силами. Чтобы доставить транспортное средство на СТО или в ремонтную мастерскую, рекомендуется воспользоваться услугами эвакуаторной службы. Большинство сервисных компаний работают в круглосуточном режиме. Поэтому приезд эвакуатора обычно приходится ждать не более 30 минут. Чтобы узнать номер телефона эвакуатора, можно воспользоваться, к примеру, официальным сайтом компании «Evakuator-msk» — приедут, погрузят, доставят в ближайший автосервис или любую другую точку, названную владельцем транспортного средства. Тем не менее стоит рассмотреть и альтернативные варианты решения проблемы.
Далеко не каждая поломка настолько серьезна, что не позволяет справиться с ней, не прибегая к эвакуации транспортного средства, и продолжить движение. Опытный водитель зачастую на слух, на глаз и даже просто по своим ощущениям может понять, что именно произошло с его автомобилем. Дело за малым — убедиться в том, что эти предположения правильны. Самыми безобидными поломками можно считать такие, как:
отказ двигателя запускаться на морозе после ночной стоянки;
пробитое колесо;
лопнувший ремень генератора;
перегоревший предохранитель и многое другое.
Помешать продолжить путь может банальное отсутствие горючего, которое может просто кончиться или стать добычей злоумышленников. Баллонный ключ, минимум инструмента и запасных частей, а также водительская взаимопомощь в условиях трассы могут помочь справиться с ситуацией, не прибегая к услугам специализированных служб.
Если поломка серьёзна, то без помощи официалов не обойтись. И здесь в привилегированном положении оказываются владельцы транспортных средств, у которых заключены договора на сервисное обслуживание с компаниями, располагающими мобильными ремонтными бригадами. Достаточно позвонить, назвать номер договора и сообщить данные о геолокации, чтобы к месту поломки выехала такая бригада специалистов, располагающая знаниями, умениями, а главное — профессиональным инструментов и достойным ассортиментом запасных частей, которые могут потребоваться, чтобы вернуть в исправное состояние заупрямившееся транспортное средство клиента.
Кстати, если поломку невозможно устранить в полевых условиях, та же сервисная компания организует эвакуацию авто и его транспортировку на свою станцию технического обслуживания. К сожалению, таким способом решения проблемы водители могут воспользоваться только в тех территориальных рамках, где распространяется география обслуживания компании, с которой подписан договор. Стоит отъехать чуть дальше — придется искать эвакуатор или другие способы транспортировки машины к месту ремонта.
Буксировка в случае поломки автомобиля актуальна в том случае, если его колеса не оказались заблокированы. Она может осуществляться двумя способами — на мягкой и на жесткой сцепке. Но если с жесткой сцепкой имеется только одна проблема, заключающаяся в поиске помощника, у которого имеется авто с данным приспособлением, то к буксировке на тросе предъявляется целый ряд требований. Несоблюдение некоторых из них может привести как к штрафу или лишению прав, так и к аварии. В частности, за буксировку ТС со скоростью более 50км/час можно лишиться водительских прав на 1 год.
Нельзя буксировать на тросе автомобиль с неисправными тормозами и рулевым управлением. Опасно производить буксировку в условиях гололёда. Не допускается этот вариант движения, если стаж водителя авто, осуществляющего буксировку, менее двух лет, или его автомобиль имеет меньшую массу, чем буксируемое транспортное средство. К тому же на трассе довольно часто встречаются дорожные знаки, запрещающие движение автотранспорта с прицепом (именно так в данном случае рассматривается неисправное ТС).
Оформление заявки на предоставление услуг эвакуатора проводится в любой удобной для водителей форме. Можно воспользоваться официальным сайтом сервисной компании или электронной почтой. Чаще всего на связь с диспетчером эвакуаторной службы клиенты выходят по телефону. При этом водитель должен передать максимально полную информацию, которая касается машины и специфики ее поломки. Важно правильно назвать марку и модель транспортного средства, год его выпуска, сведения о характере неисправностей. Все эти данные необходимы для правильного выбора модели специального технического средства.
Обычно при оформлении заявки требуется правильно передать следующую информацию:
данные о транспортном средстве;
характер неисправностей или повреждений;
габариты машины;
место аварии.
Диспетчер, принявший заявку, выбирает оптимальный вариант эвакуатора для перевозки поврежденной машины и в случае необходимости принимает решение об отправке к месту дислокации автомобиля клиента дополнительных технических средств, которые позволят, к примеру, извлечь авто из кювета или перевернуть его и поставить на колеса. В сервисной компании есть широкий выбор буксировочной техники, которая различается по габаритам, размерам кузовной платформы, наличию погрузочного оборудования и приспособлений для фиксации транспортных средств.
Цена на предоставление услуг машин-эвакуаторов зависит от марки и модели поврежденного автомобиля, а также от особенностей его поломки. На формирование цены влияет дальность перевозки ТС и специфика технических средств, необходимых для его погрузки и транспортировки. Сервисная компания предоставляет своим клиентам возможность проводить расчеты в рассрочку.
До приезда эвакуатора водителю необходимо подготовить документы на машину, подтверждающие право собственности (как вариант — лицо, управляющее автомобилем должно быть вписано в страховое свидетельство ОСАГО). Без них предоставление услуги невозможно. Для погрузки автомобилей на грузовую платформу чаще всего используются гидравлические лебедки, а в случае блокировки колес — краны-манипуляторы. Платформы эвакуаторов, оснащенные системой специальных креплений, гарантируют безопасное перемещение машин без нанесения ущерба их техническому состоянию и в том числе сохранение их лакокрасочного покрытия.