Строительство дома - Ремонт квартиры - Дизайн
Любая бытовая техника имеет обыкновение выходить из строя, и посудомоечные машины — не исключение. Каким бы громким ни было имя компании-производителя, оно не гарантирует безупречной работы устройства на протяжении всего срока эксплуатации. Если машина отказывается работать корректно, то можно обратиться в сервисный центр или попытаться ликвидировать неисправность своими силами.
Стоит учитывать, что любая посудомойка требует от мастера наличия определенных навыков в таких областях, как сантехника, электрика и механика. Поэтому, если отношения с бытовой техникой у вас довольно сложные, то лучше позвонить в сервисный центр и вызвать специалиста, для которого ремонт посудомоечной машины является повседневной работой. Если же с техникой вы, что называется, «на ты», то можно для начала открыть в паспорте устройства страницу, на которой описаны самые типичные для данной модели неисправности и рекомендации по их устранению. Это поможет на начальном этапе определиться, что случилось, и нужно ли привлекать к ремонту специалистов со стороны.
Ломаются посудомойки по самым разным причинам, которые можно условно разделить на три группы:
заводской брак;
некорректная эксплуатация;
фактор случайности.
Заводской брак может проявиться не сразу, а по истечении нескольких месяцев или даже лет. Если посудомойка сломалась до того, как закончился срок гарантии, подтвержденный при оформлении покупки печатью продавца, то нужно отыскать в паспорте устройства список сервисных центров, которые отремонтируют его бесплатно. Если гарантийный срок истёк, то причину поломки, а именно, заводской брак, необходимо будет установить официально с помощью экспертизы. Тогда, возможно, производитель предпочтет не доводить дело до суда и заменит товар либо компенсирует его стоимость. И все же практика показывает, что с большой долей вероятности за ремонт придется платить, так как доказать свою правоту сложно, а времени и нервов это отнимет массу.
К некорректной эксплуатации можно отнести неграмотное подключение машины, чрезмерную ее загрузку, использование неподходящих моющих средств, а также плохую воду и образование засоров из-за небрежного обращения. В этих случаях тоже стоит обратиться в специализированный сервисный центр, который осуществляет ремонт посудомоечных машин, предварительно уточнив, обслуживаются ли там модели, аналогичные вашей. Преимуществом обращения именно в официальный сервис являются:
профессиональная диагностика и ремонт,
документально оформленный договор на оказание услуги;
оригинальные запасные части;
предоставляемая большинством таких организаций гарантия.
В подавляющем большинстве случаев услуги оказываются на дому у клиента, ремонт занимает минимум времени. Минус только один: ремонт будет платным.
Что касается фактора случайности, здесь могут фигурировать причины, независящие от владельца. Например, скачки напряжения в сети. Обслуживание в сервисе будет платным, а претензии придется предъявлять к энергоснабжающей организации.
Среди причин, по которым владельцы посудомоечных машин обращаются в сервисные центры, наиболее часто встречаются следующие:
плохо моет;
плохо сушит;
отключается, не завершив цикл мойки;
не сливает воду;
машина не включается.
Некачественная мойка посуды в большинстве случаев объясняется засором фильтра или форсунок разбрызгивателя (коромысла). Исправить ситуацию поможет тщательная очистка всех элементов устройства. Машину предварительно отключают и освобождают камеру от посуды и сеток. Иногда посуда плохо промыта лишь из-за того, что равномерному распределению воды мешает какой-либо крупный предмет (например, блюдо). Его нужно просто вынуть и запустить машину заново. Гораздо хуже, если из строя вышел циркуляционный насос, который приводит в движение коромысла — эта неисправность диагностируется и устраняется только специалистом.
Посуда чистая, но на ней образуются бледные пятна? Стоит проверить наличие ополаскивателя и регенерирующей соли. Мутные разводы на посуде не редкость в старых посудомойках, на стенках камеры и элементах которых накопился известковый налет.
Машина плохо сушит посуду, оставляя на ней капли воды, если в камере образуется конденсат. Это явление может быть вызвано поломкой термодатчика или ТЭНа. Их придётся менять, и сделать это лучше в сервисном центре, так как на деталь и установку вам будет предоставлена гарантия сроком до 6 месяцев. Аналогичный эффект наблюдается у моделей с турбосушкой при поломке вентилятора. Он также подлежит замене силами специалистов сервисного центра. В идеале детали, устанавливаемые взамен вышедших из строя, должны быть «родными», но допустимо и использование продукции других производителей с такими же характеристиками, как у демонтированных элементов конструкции.
Машина может отключаться, не завершив цикл мойки, если в сети падает напряжение. Исключить подобные проблемы позволяет использование стабилизатора. Если машина не включается, то вероятны проблемы с электропитанием глобального характера (нужно проверить подключение).
Очень неприятная ситуация возникает в том случае, если посудомойка не сливает воду. Самая элементарная причина — банальный засор сливного тракта, и он происходит, если пренебрегать рекомендациями и не ухаживать за устройством, не содержать его в чистоте. Сливной фильтр расположен на дне камеры, выкрутить и промыть его — дело нескольких минут. Эта манипуляция доступна любой домохозяйке. Ситуация усугубляется, если забита еще и канализационная труба. Ее придется чистить с применением специального длинного тросика, желательно с ершиком на конце. И уж совсем нехорошо, если сгорел сливной насос. Впрочем, есть еще вероятность того, что его крыльчатка была заблокирована косточками или другими мелкими твердыми отходами. В этом случае можно снять крышку насоса и очистить крыльчатку. Не помогло, и насос по-прежнему не работает — обращайтесь в сервис.
У современных посудомоечных машин есть большое количество датчиков, блок управления, анализирующий их показания, и панель индикации, на которую выводится информация о возможной поломке. Расшифровку можно посмотреть в документации на устройство — это поможет более точно описать проблему при вызове мастера.