Отечественный клининг

Английское слово «clean» (чистота) – дало начало целому направлению бизнеса. Это так называемый клининг, уборка помещений и территорий на профессиональной основе, появившийся в XX веке в развитых странах. В нашей стране с ее плановой экономикой эта отрасль долго не развивалась, и лишь в 90-х стали появляться пионеры клининга в России.

Первыми заказчиками были иностранные фирмы, привыкшие к комплексному обслуживанию на договорной основе, затем к ним присоединились продвинутые российские организации, преимущественно из крупных городов. К тому же современные и классические дорогостоящие материалы, используемые при отделке офисов, квартир, торговых помещений (пластик, стекло, мрамор, паркет и т.д.) требовали профессионального подхода. Выгоднее хорошо ухаживать, чем постоянно менять – решили искушенные в экономическом расчете руководители. Кроме того, у сотрудничества с клининговыми фирмами есть и другие преимущества. Не нужно содержать штат обсуживающего персонала, со всеми вытекающими налогами, выплатами, оргвопросами и нагрузкой на расчетный отдел. Не нужно думать о покупке уборочной техники и чистящих средств, спецодежды, обучении специалистов и т.д. Не нужно также постоянно дрожать, что уборщица испортит офисную технику, полировку или кожаный диван едким химическим раствором. Причем со своей зарплаты компенсировать она будет ущерб несколько лет.

Вот почему уборка офиса все чаще становится делом нанятых клининговых организаций. Ведь они с легкостью решают все вышеперечисленные вопросы. У клининговой фирмы есть обученные специалисты, которые работают с профессиональными чистящими материалами и техникой. Профессионалы знают особенности работы с различными материалами, и предложат услуги, которые обычным уборщицам просто не под силу, например, выведение пятен с любых поверхностей, шлифовка мрамора, мытье фасадов и мн.др. Договор с клининговой фирмой не будет дороже, чем содержание собственного штата уборщиц. При этом компания по договору несет ответственность за качество уборки. Можно заключить разовый договор на сложные и специфические работы (послестроительная уборка, химчистка ковров и мебели, мытье витрин и окон и т.д.), можно заключить контракт на постоянной основе, например, на ежедневную уборку. Помимо клининга производственных и офисных помещений, не менее популярна уборка квартир и коттеджей. Обеспеченные люди предпочитают доверять эту работу профессионалам, а свое свободное время тратить на отдых и общение с семьей.

Говорят, что русские быстро учатся, и, правда, имея меньше времени для развития, российские клининговые компании добились высокого уровня работы. Наши специалисты не хуже, а в чем то даже лучше западных справляются с любыми задачами в сфере уборки. Российские компании перенимают лучший европейский опыт, разрабатывают свои технологии с учетом местной специфики.

Отечественный клининг находится в стадии становления, и перспектив у этого нужного направления очень много.

• назад в раздел "Энциклопедия ремонта и строительства"