Где лучше покупать обои

Как часто случается ситуация, когда, увидев на экране смартфона или компьютера какую-то вещь, мы загораемся желанием непременно её приобрести, но не решаемся сделать покупку дистанционно. Да, люди всё чаще заказывают по сети еду и всевозможные мелочи, но когда это касается чего-то дорогого или важного, предпочитают отправиться в магазин, чтобы лично проверить, насколько товар соответствует описанию, и проконтролировать доставку. Так и с отделочными материалами. Просматривая каталог интернет-магазина, мы думаем: купить обои здесь или съездить на строительную базу, в специализированный салон, гипермаркет? И только, проведя день в утомительном хождении между бесконечными полками, стойками и стеллажами, надышавшись «ароматами» строительной химии и, возможно, так и не найдя подходящего варианта настенного покрытия, понимаете, что можно было решить вопрос с покупкой обоев за несколько минут. Да и есть ли этот риск, которого вы так боялись?

Легкость выбора

Действительно, выбирать обои в интернете гораздо легче и приятнее, чем в реальном магазине или на строительном рынке. Для этого не нужно выходить из дома, толкаться в метро, тратиться на такси или жечь бензин в пробках. Можно удобно устроиться в любимом кресле и неспешно просматривать каталог с изображениями, попутно изучая характеристики понравившихся обоев. В специализированных торговых точках счет вариантов рисунков и оттенков идет на тысячи, а довольно часто и на десятки тысяч. Чтобы посмотреть их все, может понадобиться несколько дней, но, к счастью, делать это не придётся. Каталоги, размещаемые на сайтах интернет-магазинов, обычно структурированы таким образом, чтобы потенциальный покупатель мог уделить внимание только тем товарам, которые ему нужны. Так и с обоями — воспользовавшись фильтрами, вы можете ограничить зону поиска:

• по материалу обоев;

• по ширине и длине рулона;

• по стилю и цветовой гамме;

• по тематике рисунка;

• по помещению, для которого обои предназначены;

• по бренду и стране изготовления.

В каталоге представлено не только обои, имеющиеся в наличии, но и те, которые можно быстро получить непосредственно от производителя (с ним, как правило, заключен соответствующий договор) или от проверенного поставщика. Это обычная практика, когда эксклюзивные и наиболее дорогие товары не закупаются и не берутся на консигнацию, а поставляются под заказ. Конечно, поступления таких обоев придется немного подождать, но в данном случае ожидание вполне оправданно, так как будет вознаграждено получением не просто подходящего отделочного материала, а покрытия с оригинальным дизайном, аналогичного которому есть шанс не встретить больше ни у кого из знакомых, а, возможно, и во всем городе.

Получение консультаций

Ещё одно преимущество покупки обоев в специализированном интернет-магазине заключается в том, что в часы его работы можно быстро получить ответы на все вопросы, касающиеся товаров, которые вам приглянулись. Можно ли мыть эти обои? Выгорают ли они под солнцем? Какой клей для них подходит лучше всего? Будут ли видны после поклейки мелкие дефекты основания? Являются ли эти обои антивандальными, и к чему именно они устойчивы — к механическим повреждениям или к агрессивной химии?

Чтобы получить эту информацию и убедиться в наличии желаемых свойств у выбранного образца для начала нужно разыскать менеджера, привлечь его внимание, после чего с большой долей вероятности услышать, что он а) из другого отдела, б) работает первый день, с) понятия не имеет, так как весь ассортимент изучить невозможно. В лучшем случае вам будет предложено посмотреть маркировку рулона — «там есть специальные значки и всё написано». Что поделаешь, если обои — не «плазма» и не норковая шуба. Спрос постоянный, а процент с одной продажи мизерный, как и мотивация персонала.

Совсем иная картина складывается в виртуальных магазинах. Практически на всех сайтах есть либо чат с консультантом, либо возможность обратного звонка. У самих консультантов всегда под рукой информационная база, где имеется полная информация о каждом товаре. Открыть нужную страничку по названному потенциальным покупателем артикулу — дело нескольких секунд, после чего вам расскажут всё, что вы хотите узнать о выбранных вами обоях, порекомендуют клей, подберут бордюр или другие обои в пару. Как говорится, почувствуйте разницу.

Есть ли риск при покупке обоев в интернете

Существуют ли какие-либо риски при покупке обоев в интернет-магазинах? Да, существуют, но они по большей части не связаны ни с мошенничеством, ни с качеством товара. Чтобы обезопасить себя и свои деньги можно почитать отзывы других покупателей о выбранном магазине. Но основная проблема заключается в том, что цвета на дисплеях у разных устройств отображаются по-разному, порой не совсем корректно. Из-за этого полученные обои могут не оправдать ваших ожиданий из-за этого цветового несоответствия. Кстати, большинство компаний-продавцов об этом предупреждают на своих сайтах.

Решается эта проблема по-разному:

• образцы на дом: данный сервис практикуют солидные магазины обоев, он позволяет полностью убедиться в правильности выбора;

• фото и видео обоев в интерьере: материалы запрашиваются у консультанта, но позволяют оценить не столько цветовые оттенки, сколько масштаб рисунка (крупный, мелкий, средний);

• заказ одного рулона на пробу: не совсем правильный метод, так как полное совпадение цветов и оттенков гарантируется в пределах одной партии обоев, и, приобретая через некоторое время необходимое для ремонта количество рулонов, можно получить материал иного оттенка;

• полный возврат обоев, которые по тем или иным причинам не подошли: возможен на протяжении 14 дней с момента покупки при наличии этикеток (вкладышей), исключение составляют раскроенные и неполные рулоны.

Кстати, причину возврата покупатель объяснять не обязан, но стоит ожидать того, что деньги, потраченные на доставку или пересылку обоев, вам не вернут. Но это небольшая потеря, с которой вполне можно смириться.